Kontakt Frida
- Vi er klar med hjælp og rådgivning, når du har brug for det
De forsikringer som Frida sælger er omfattet af Garantifonden for skadesforsikringsselskaber
Har du brug for en forsikring?
- Vi er klar med hjælp og rådgivning, når du har brug for det
Når du køber ny bolig eller vælger at bygge nyt, er det en af de største beslutninger, man træffer som enkeltperson eller familie. Her vil vi hos Frida Forsikring Agentur være din partner.
Vi specialiserer os og fokuserer vores kompetencer inden for boligmarkedet. Vores mange års erfaring med forsikring gør, at vi kan give dig den bedste rådgivning, når du skal sikre dig med en ejerskifteforsikring eller ved nybyggeri - en byggeskadeforsikring.
Frida Forsikring Agentur A/S
Hos Frida Forsikring Agentur vægter vi kundeservice meget højt. Derfor vil vi gerne høre fra dig, hvis du er utilfreds med den service eller sagsbehandling, du har fået hos os. Din sag vil blive behandlet i vores kundeklageafdeling.
Send en e-mail til os på kvalitet@fridaforsikring.dk
Hvis du vil klage, skal du skrive til vores kundeklageafdeling med følgende oplysninger:
Så snart vi har modtaget din klage, modtager du en kvittering. Medmindre din sag er meget kompliceret, kan du forvente, at vi tager stilling til din klage hurtigt.
Nogle gange har vi behov for at indhente kommentarer fra andre parter i skadesagen, og så kan der godt gå et stykke tid, før du modtager svar. Hvis vi undervejs får brug for flere oplysninger fra dig, kontakter vi dig.
Hvis du er uenig i vores svar på din klage, kan du henvende dig til Ankenævnet for Forsikring. Det koster 200 kr., og ankenævnet har en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 6 måneder.
Du kan læse mere om ankenævnet på www.ankeforsikring.dk.
Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, eller er utilfreds med Fridas behandling af dine oplysninger kan du klage ved at skrive til os på kvalitet@fridaforsikring.dk.
Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail: dt@datatilsynet.dk.
Åbningstider
Du kan læse mere om vores persondatapolitik her.