Har du brug for en forsikring?

Anmeldelse af skader

- Vi håndterer din skadeanmeldelse professionelt og kompetent

Skadeanmeldelse

Hvis du som køber finder en bygningsskade eller væsentlig fejl ved huset, og du vil have afklaret, om forholdet er omfattet af din ejerskifteforsikring, hører vi gerne fra dig. Vi vil være din aktive partner - også når det uventede sker og vi ser med glæde frem til at kunne hjælpe dig.

Hvordan anmelder du en skade?

Udfyld formularen herunder og beskriv hvad du har konstateret.
Vi gør opmærksom på, at du ikke må udbedre en skade, før du skriftligt har aftalt det med os.

Har du behov for råd og vejledning, er du naturligvis også velkommen til at kontakte os på telefon  70 70 78 79 .

Når du har anmeldt skaden

  • Du modtager en kvittering for din anmeldelse, og vi går i gang med at behandle din skadesag
  • Hvis vi mangler yderligere oplysninger for at kunne behandle din sag, kontakter vi dig
  • Hvis det er nødvendigt, sørger vi for, at en taksator eller håndværker kommer og besigtiger skaden. Du kan forvente at blive kontaktet inden for 3-5 hverdage
  • Er skaden dækket, kan du bruge vores netværk af håndværkere eller selv vælge en til at udbedre skaden
  • Når vi har modtaget faktura for udbedring, kan du forvente at modtage erstatningen på din konto inden for 3-5 hverdage

Har du spørgsmål til udfyldelse af formularen eller generelt til skadebehandling, er du altid velkommen til at kontakte os.

Anmeld din skade her

Internet Explorer er en usikker browser.
Brug en moderne browser (f.eks. Google Chrome), hvis du ønsker at vedhæfte filer til denne formular.

Skriv venligst dit policenummer
Skriv venligst en navn
Skriv venligst din adresse
Skriv venligst dit telefonnummer
Skriv venligst din email

Oplysninger om forholdet

Skriv venligst en dato
Skriv venligst en dato
Tilføj skade

Upload dokumenter

Upload dokumenter

Dine oplysninger videregives ikke til 3. part.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal I bruge for at kunne behandle min sag?

For at kunne behandle din anmeldelse har vi brug for følgende:

  • Kort beskrivelse af skaden
  • Billede eller video af skaden
  • Evt. udtalelse fra en håndværker vedrørende skadeårsagen (husk, at du ikke må få en håndværker til at udbedre skaden, før vi har givet samtykke til det)
  • Salgsopstilling gerne med fotos

Hvor lang tid er I om at vurdere, om min skade er dækket?

Vurderingen af om den skade, du har anmeldt, er dækket af ejerskifteforsikringen eller ej, tager typisk 2 uger fra vi har modtaget alle relevante oplysninger. Enkelte gange kan der godt gå lidt længere tid, afhængig af sagens kompleksitet.

Skal jeg betale selvrisiko for skaden?

Ja, du skal betale selvrisiko for skader, der dækkes af din ejerskifteforsikring. Du kan se beløbet på din police.

Selvrisikoen gælder for hver skade, du anmelder. Det betyder for eksempel, at der ved en skade på både tag og gulv skal anmeldes to skader, og derfor også skal betales 2x selvrisiko, hvis begge skader bliver dækket af forsikringen.

Hvad betyder husets alder og type for min ejerskifteforsikring?

En ejerskifteforsikring dækker ikke alle skader og skavanker på dit hus. De skader og skavanker, der er almindelige, når man ser på husets alder, stand og byggemåde, vil ikke blive dækket af forsikringen, og vil ofte heller ikke være nævnt i en tilstandsrapport for ejendommen.

Hvad forstås ved "forventelige skavanker"?

Det er for eksempel meget normalt, at der er fugt i kælderen i et ældre hus eller at et ældre tag kræver mere vedligeholdelse end et nyt. Det er også forventeligt, at gulvene i ældre huse er ujævne eller giver efter og knirker, når man går på dem - og sådanne forhold er derfor ikke dækket af ejerskifteforsikringen.

Åbningstider

  • Mandag 08:00 - 17:00
  • Tirsdag 08:00 - 17:00
  • Onsdag 08:00 - 17:00
  • Torsdag 08:00 - 17:00
  • Fredag 08:00 - 16:00
  • Lørdag Lukket
  • Søndag Lukket
  • *Lukket på helligdage, Grundlovsdag og dagen efter Kr. himmelfart